Eliminación de cuenta

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   Abre tu cuenta

   Ve a itsrugby.fr/mon-compte e inicia sesión si es necesario : llegarás directamente a la pestaña « Mi cuenta & RGPD » de tu área de miembro.

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   Inicia la eliminación

   En la sección « Eliminar definitivamente mi cuenta », haz clic en el botón Eliminar mi cuenta.

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   Confirma

   Tu cuenta y tus datos personales se eliminan de inmediato, y se cierra tu sesión automáticamente.

Desde la aplicación móvil, el proceso es idéntico : abre tu área de miembro y luego la pestaña « Mi cuenta & RGPD ».

Si ya no tienes acceso a tu cuenta (correo electrónico o contraseña olvidados), envía tu solicitud a [email protected] con el asunto « Eliminación de cuenta », si es posible desde la dirección de correo asociada a tu cuenta.

Tras verificar tu identidad, la eliminación se realiza en un plazo máximo de 30 días, conforme al RGPD.

• Tu perfil

  Nombre de usuario, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, contraseña.

• Tus preferencias

  Favoritos, clubes y jugadores seguidos, ajustes de notificaciones.

• Tu afiliación

  Tu condición de miembro: todos nuestros niveles de afiliación son gratuitos.

• Tus correos electrónicos

  Tu contacto se elimina de nuestra herramienta de envío de correos (Brevo) : no volverás a recibir ningún correo por nuestra parte.

• Prueba de consentimiento

  La prueba con marca de tiempo de tus consentimientos y de su retirada, conservada en un archivo seguro para cumplir con nuestras obligaciones legales (RGPD).

• Registros técnicos

  Los registros del servidor, conservados durante un breve periodo con fines de seguridad.

• Contenidos públicos

  Los contenidos publicados públicamente (comentarios, mensajes durante los partidos en directo) pueden permanecer en línea, pero ya no estarán vinculados a tu cuenta.

• Fichas deportivas

  Los datos deportivos públicos (fichas de jugadores, clubes, resultados de competiciones oficiales) no son datos de cuenta : si habías reclamado una ficha, el vínculo con tu cuenta se rompe, pero la ficha sigue en línea.

La eliminación desde el sitio web o la aplicación es inmediata. Las solicitudes por correo electrónico se tramitan en un plazo máximo de 30 días tras la verificación de identidad.